2025.01.22

VELOUR QUILTING STAND COLLAR BLOUSONに関するお詫びとお知らせ

平素はAMERI VINTAGEをご利用いただき誠にありがとうございます。 

この度、弊社にて販売しておりました下記商品の取り扱い注意タグ・洗濯表記の内容に一部誤りがございました。

お客様にはご迷惑ならびにご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
詳細は下記よりご確認いただけますと幸いです。

<商品詳細>
商品番号:0224206210050
商品名:VELOUR QUILTING STAND COLLAR BLOUSON 
カラー:ブラック/ブラウン

<取り扱い注意タグ>
下記内容について、取り扱い注意タグに記載すべき内容でございますが、
弊社の不手際にて販売時に記載が漏れておりました。詳細は下記よりご確認ください。
(吹き出し)
この製品は中わたを使用しています。下記の点にご注意下さい。
・中わたは小さな穴からも吹き出します。吹き出してきた中わたはひっぱらず、表面を軽くつまんで押し戻してください。
・中わたの特性上、吹き出しは避けられません。

<洗濯表記>
(誤)⇒ドライ〇
(正)⇒ドライ×

<中わたの特性について> 
前述の通り、本製品には中わたを使用しております。
着用時の摩擦によりベロアの生地の編み目から細い糸(中わた)が表面に吹き出すことがございますが、
こちらは中わたの特性上、完全に防ぐことが出来かねます。
吹き出した糸は、強く引っ張らずに表面をハサミでカットしていただけますと幸いです。

また本製品は、生産過程にて、【中わた吹き出し試験※1】を実施しております。
試験結果は、一般的な販売基準を満たしておりますのでご安心いただけますと幸いです。
※1 中わたは、着用時や使用時の摩擦により表側生地や裏側生地から飛び出すことがあります。
中わた吹き出し試験は、この中わたが摩擦動作によって飛び出すかどうかを評価します。

<ご対応について> 
該当商品をご購入いただいたお客様におかれましては、正しい取り扱い注意タグ・洗濯表記タグ(シール)を別途送付させていただきたく存じます。
詳細は下記よりご確認いただけますと幸いです。
※洗濯表記はシールタイプになっておりますので、台紙からはがし元の洗濯表記タグの上から貼り付けていただけます。

~公式WEB STOREにてご購入いただいたお客様~
2025/1/21(火)にご注文時のご住所宛に、正しい取り扱い注意タグ・洗濯表記タグ(シール)を送付させていただきました。お受け取りのほどよろしくお願いいたします。

~ZOZOTOWNにてご購入いただいたお客様~
2025/1/22(水)以降、ZOZOTOWNより随時メールにてご案内いたします。 

~直営店舗にてご購入いただいたお客様~
2025/1/22(水)にメールにてご連絡をさせていただきました。
詳細はそちらをご確認いただけますと幸いです。

尚、会員登録をせずにご購入いただいたお客様におかれましては、
お手数をおかけいたしますが、下記内容を店舗専用窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※WEBSTOREとは問い合わせ先が異なりますので、ご注意ください。
※メールの確認ができ次第、タグを発送させていただきます。発送までに1週間前後お時間を頂戴する可能性がございます。

《宛先》
shop@amerivintage.co.jp
《件名》
VELOUR QUILTING STAND COLLAR BLOUSON品質表記タグ希望
《本文》
・ご購入日時
・支払方法
・購入店舗
・カラー/サイズ
・お届け先名
・郵便番号/住所

■本件に対するお問い合わせ
公式WEBSTORE→info@amerivintage.co.jp
直営店舗→shop@amerivintage.co.jp
ZOZOTOWN→ZOZOTOWNカスタマーサポート

この様な事態となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、検品・確認作業の徹底に精進して参る所存でございます。

AMERI VINTAGE

 

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